医院故事看看哪些科室被患者点赞

医院眼科:“拨云见日”患者喜送感谢信

8月26日,医院眼科上演了温馨的一幕,70岁的李奶奶在家属陪同下带着一份沉甸甸的感谢信来到眼科送到朱磊医生手里,表达对眼科全体医护人员感激之情。

据悉,李奶奶三年前感觉视力模糊,严重影响到正常的生活,一直未能得到治疗,导致她生活极度的不便,听取家属意见,在家人陪伴下来到医院眼科就诊。眼科朱磊医生接诊,经过术前检查,李奶奶患了白内障,考虑到患者综合情况为其“量身定做”了白内障手术方案。科室主任吴杰择期行白内障超声乳化并人工晶体植入术,患者术后由原先的仅能看到眼前的物体晃动,到现在能看到2米以外的物体。李奶奶非常高兴的说,“在做白内障手术的过程没感觉到痛苦,而且非常快,应该早点来治眼睛”。

在住院期间,医护人员注重眼科知识宣教,一声声真情的问候,一次次严格督导,让李奶奶感动,对眼科精湛的医疗技术和护士们贴心的服务给予赞誉,感激之情溢于言表。

一份感谢信充分表现了眼科所有医护人员用心呵护健康、全力守护生命的缩影,传递的不仅是患者对医护人员的感激之情,更多是对医疗服务质量的认可,对医护人员工作的肯定和高度赞扬。

眼科李晨琛

医院眼科:医生“送”光明八旬患者表感恩

8月2日上午,医院眼科医护人员收到了患者殷先生家属送来的感谢信。表达眼科工作的认可和感激之情,小小的感谢信却潜藏着熨帖人心的力量。

据悉,八旬老人半年前感觉眼部感觉不适,视物模糊,生活受到严重影响,于是在亲属的陪同下来到医院眼科接受治疗,住院期间,考虑到患者有多种基础疾病,患病时间长,年龄较大多种因素下,科室主任吴杰、朱磊副主任医师、付炜轩医师全面为患者检查,制定手术方案,择期为患者实施白内障超声乳化并人工晶体植入术,术后由护士长王丹、责任护士苗园悉心护理,叮嘱术后用药及生活注意事项,经过医护人员的精心治疗和悉心照料,患者重获光明,视力得到很大的提高。为了表达心中的感谢,患者家属在出院后不久便做了一份感谢信,亲自带着锦旗送到朱磊及王丹的手中。

这样的事情,只是发生在医院眼科里的一份缩影。一份感谢信传递的不仅是患者的感激之情,医院服务品质的认可、对病患倾情服务的最好证明,更是对医护人员工作的充分肯定。同样也是一种鞭策,激励着医院眼科更加努力前行。

眼科李晨琛

医院医学美容科:

高效服务暖人心真诚致谢送锦旗

近日,一面写有“医德高尚,仁心仁术”的红色锦旗送到了医院医学美容科主治医师陈希的手中,送锦旗的女士是患儿张浩轩的妈妈。

患儿张浩轩10岁,因长期的包皮过长且包皮口过小合并包茎,本就清洁困难,形成了包皮垢,包茎更是细菌滋生的温床,导致患儿反复发炎。长期的刺激下,会导致成年后阴茎癌发病率增加并影响孩子的生长发育,于是妈妈很着急,前台耐心细致的给她讲解包皮手术相关知识后,她选择手术治疗。随后陈希医生将手术的必要性与手术方式,风险以及并发症充分与她沟通,她更加相信了医生的专业技术。手术顺利完成后,患儿妈妈心里的石头总算落了地,连连感谢陈希医生。

陈希至真至诚的医疗服务与技术,让患者和家属感受到了温暖与安心,所以,患者妈妈带着感激之情,特意送锦旗表示感谢。

收到锦旗后,陈希露着欣喜的笑容说:“一面锦旗不仅代医院的感谢,也是对我们医疗工作的肯定。它激励我们在以后的工作中继续努力,为患者提供更优质的服务。

医学美容科侯燕

医院脊柱外科:医德医术暖人心

8月31日上午,患者家属专程从西安赶来将“德艺双馨医德妙手关爱有加爱心大使”的锦旗送到脊柱外科医护人员手中,简短的文字,暖心的话语,彰显的是脊柱外科医患之间彼此的真诚与和谐,是对医护人员无私奉献的最好回馈。

8月25日,因一场意外导致一对夫妇以腰椎爆裂骨折收住脊柱外科,因当时科室患者较多,无法满足李叔叔和韩阿姨同住一个病房,又加之他们是从西安来到汉中办事,只有儿子一人陪同,这下两位老人卧床不能行走,日常的照料全压在了儿子一人身上,科室的环境患者和家属也表示理解,为了让儿子方便照顾两位老人,护士长杨洁主动和其他患者进行沟通,最终将两位老人搬到了一个病房,主管护士刘玉秀和杨妮娜协助患者整理用物,安抚在床。

这下两位老人躺在床上动不了,西安还有好多事情等着他们回去处理,这该如何是好。科室主任张波当天做完手术后,就带领医生对今天所有新入院患者进行查体,得知两位老人的特殊情况后,安排检查并通知主管医生聂德军报告出来后第一时间通知他,协调手术室安排次日手术,手术很顺利,术后主管刘玉秀和杨妮娜也耐心指导患者术后功能锻炼,希望患者能早日康复,短短6天时间,两位老人已经开始张罗出院了。专程从西安赶来接两位老人出院的女儿感到不可思议,整个住院过程衔接的非常紧密,是一切为了病人,想病人所想及病人所及。

鲜艳的锦旗传递的不仅仅是患者的感激之情,更是对医院脊柱外科医护人员工作的充分肯定,这也是激励更多的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

脊柱外科

医院肝胆胰脾外科:

贴心服务暖人心收到锦旗获赞誉

8月30日上午,医院肝胆胰脾外科收到了3面鲜艳的锦旗,这是已经出院的患者曹奶奶家属送来的,以表达对全科全体医护人员的感谢,感谢医生精湛的医术及护理人员无微不至的关怀。

76岁的曹奶奶以“胰周脓肿术后2月,间断性发热1周”入住肝胆胰脾外科,在此之前,她在我院行先后行“ERCP+ENBD”、“经皮肾镜胰腺周围坏死组织清除引流术”后好转出院。此次是因间断高热,急诊入院,入院后完善相关检查,积极给予抗生素对症治疗。

因曹奶奶既往有慢阻肺、高血压、冠心病病史数年,年龄大,病情反反复复,刘晓晨主任及赵李飞医师详细耐心的了解患者病情,及时安排各项检查,组织科内会诊、制定治疗方案。护士长朱婵娟和责任护理小组到她聊天、做护理,以缓解病人及家属的心理负担。曹奶奶身体各项标准也逐渐恢复平稳,好转出院后,责任制护理小组坚持做出院随访工作,及时了解患者的恢复情况及病情稳定情况,提醒患者按时服药,定期检查。

小小的锦旗是对医护工作者最大的肯定,不忘身为医院人的初心,用真心为患者服务,用医德仁术赢得患者的信任。

肝胆胰脾外科张鲸

医院妇科:“护花使者”的赞歌

8月28日上午,出院近一周的王阿姨及家人将一面熠熠生辉的锦旗送到医院妇科,千言万语汇成两句话“医术精湛除病患,医德高尚暖人心”。

四月前,76岁的王阿姨在绝经20余年后突然出现阴道排血性分泌物,因她思想保守,考虑这么大年纪得妇科病难以启齿,一拖再拖,最终病情越来越严重,才在女儿陪同下一起找到妇科副主任王春佟。接诊后,王春佟为阿姨诊查病因,当王阿姨得知自己需要住院手术时,难以接受,王春佟为她讲解手术的必要性及愈后,为其排忧解难,最终收治入院。

患者高龄且合并有心脏病、糖尿病、高血压多年,手术风险极大,得知需要切除子宫非常担心,王阿姨退休后一直参加老年合唱活动,是爱美人士,因对手术的一知半解的认知,心理负担较重,主管医生霍安妮耐心详细的为她答疑解惑,为其宽心。并邀请麻醉科、心血管内科等相关科室会诊,护士长张兰带领护理团队为王阿姨制定了专属的围手术期护理方案。妇科团队一丝不苟的精神无不感染着王阿姨一家,最终阿姨解除了顾虑,手术如期而至。

无影灯下,王春佟主任团队为王阿姨顺利完成了腹腔镜手术。术后,病情监护、预防并发症、抗感染……,通过无微不至的诊疗护理措施,为她的康复保驾护航,术后第五天王阿姨即快速康复出院。

出院近一周,王阿姨再次见到关切她的妇科团队,真诚的与霍安妮医生拥抱,热泪盈眶的说道“再次见到妇科医务人员,就像见到亲人般温暖!也看到了医院的风采,非常值得信赖,更是广大汉中女性的保护神。希望大家在保重身体的前提下在抗击疫情与解除病痛的伟大事业再创辉煌。”妇科全体医护人员表示感谢,为王阿姨一家送上掌声与美好祝福。

妇科余慧

医院康复医学科:秋日暖阳康复护航

9月1日下午,医院康复医学科疼痛病区收到一封感谢信。70岁高龄的曹叔叔,因腰骶部疼痛10余年,近2月加重,由他的老伴儿张阿姨“介绍”来到医院找科室主任柳围堤治疗,因为张阿姨长年膝关节疼痛多次在门诊接受过柳围堤的医治。

8月27日上午,办理完住院手续后,张阿姨担心曹叔叔找不到病区,想着先到病区熟悉环境,不料被科室门禁护士进行劝阻,询问后得知,张阿姨未作核酸检测,医院有关规定是不能进入病区,这时科室护士长饶亚妮听见后立即和患者及家属解释沟通,仔细询问后得知张阿姨因为长年膝关节疼痛,无法长时间行走,医院陪护,两位老人先过来熟悉病区环境后曹叔叔将张阿姨送回家,等核酸结果出来后便一人前来住院,护士长让曹叔叔留下联系方式,先回家稍作休息,安排责任制护士徐婷等患者核酸结果出来后第一时间通知患者。当天下午曹叔叔正在家里午休就接到了科室的电话。

入院后,曹叔叔因腰部疼痛,行动不便,身边无人照顾。担心曹叔叔吃不上晚饭,责任护士徐婷主动帮曹叔叔购买了一张饭卡,将饭菜给他送到床边,并嘱咐夜班护士及时


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